+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Возврат товара с истекшим сроком годности

Возврат товара с истекшим сроком годности

При этом главная задача — не слепое исполнение требований нормативных актов, а обеспечение эффективной работы компаний, поиск взаимовыгодных компромиссов в рамках правового поля. В частности, согласно п. Эта мера по замыслу законодателей призвана защитить производителей от стремления торговых организаций переложить на них издержки по утилизации товаров с истекшим сроком годности. Однако на практике проблема этих издержек — вопрос не конфронтации, а разумного сотрудничества. Как поставщики, так и ритейл заинтересованы в максимуме реализации и прибыли, что требует минимизации отходов и издержек.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

НЕ ВЕРНЕМ, ТАК ЗАКОПАЕМ©

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары. Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п.

Постановлением Правительства РФ от 16. Продажа товаров с истекшим сроком годности или если такой срок обязателен, но отсутствует далее — товары без указания срока годности , запрещается. Такие товары признаются некачественными и опасными, поэтому подлежат изъятию из оборота продажи , а причиненный потребителю вред должен быть возмещен в полном объеме п.

Если вы приобрели товар с истекшим сроком годности или без указания такового, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Обратитесь к продавцу с претензией Обнаружив, что срок годности приобретенного товара истек или не указан, вы вправе по своему выбору потребовать ст. Обратитесь к продавцу и предъявите приобретенный вами товар, а при наличии — кассовый чек или иной документ, подтверждающий дату и место приобретения данного товара.

Скорее всего, вам сразу заменят его или вернут деньги. Однако если продавец отказывается выполнить ваше требование, отрицает продажу товара, то необходимо составить письменную претензию. Она составляется в свободной форме с указанием: Ф.

Приложите к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара, а также подтверждающих причиненный вам вред справку от врача, чеки о приобретении лекарств для лечения. При этом отсутствие чека или иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований п.

Целесообразно изготовить два экземпляра претензии. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.

Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу. При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре подпись и печать рекомендуем направить претензию почтой с уведомлением и описью вложения, что позволит в случае обращения в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка пп. Приказом Минкомсвязи России от 31. Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества.

Обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован п. Шаг 2. Примите участие в проверке качества товара По общему правилу продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара, в том числе организовать его экспертизу п.

Постановлением Правительства РФ от 19. В случае продажи товара с истекшим сроком годности проверка его качества часто заключается в осмотре товара, его упаковки, проверке обозначенного на них срока годности товара и сверке его с датой приобретения товара.

Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара, в том числе присутствовать при проведении экспертизы п. Шаг 3А. Получите взамен товара с истекшим сроком годности или без указания такового денежные средства или новый товар Продавец должен вернуть вам денежные средства, уплаченные за товар с истекшим сроком годности без указания такового , в течение 10 дней с момента предъявления такого требования.

При этом он не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида и т. Для замены некачественного товара на такой же продавцу отводится семь дней со дня предъявления вами данного требования. Если проводится дополнительная проверка качества товара, продавец обязан заменить его в течение 20 дней со дня предъявления требования. Если на момент предъявления требования о замене такой же товар отсутствует, то его заменят в течение месяца со дня предъявления требования п.

Шаг 3Б. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор Если продавец отказывается вернуть денежные средства или заменить товар с истекшим сроком годности без указания такового , подайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора ст. Постановлением Правительства РФ от 30. В жалобе укажите: свои Ф. По возможности приложите к жалобе копии имеющихся у вас доказательств приобретения товара с истекшим сроком годности без указания такового , а также заключение экспертизы, если она проводилась п.

Обратите внимание! В случае приобретения товара, не соответствующего требованиям безопасности, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор независимо от предъявления претензии продавцу изготовителю товара.

В других случаях при обращении в Роспотребнадзор с целью постановки вопроса о проведении внеплановой проверки требуется сначала подать претензию продавцу изготовителю товара пп. По заявлению потребителя в рамках контрольных мероприятий территориальный орган Роспотребнадзора вправе проверить организацию торговли, выдать предписание о снятии с реализации товаров с истекшим сроком годности без указания такового , а также привлечь виновных лиц к административной ответственности п.

Приказом Роспотребнадзора от 16. Шаг 4Б. При отказе продавца удовлетворить ваши требования обратитесь в суд с исковым заявлением Обращаясь в суд с исковым заявлением, вы можете потребовать от продавца изготовителя не только замены товара с истекшим сроком годности без указания такового или возврата денег за него, но и возмещения убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного товара, а также вреда здоровью, если таковой был нанесен употреблением или применением товара п.

Требования о возмещении причиненных вам убытков и выплате неустойки пени можно заявить также в претензии продавцу, однако часто добиться их удовлетворения в добровольном порядке не удается. Вы вправе потребовать также компенсации морального вреда ст. Размер госпошлины по искам о защите прав потребителей Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Если цена иска превышает 1 млн руб. При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу ч.

Производимые гражданам выплаты неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Выплачиваемая денежная компенсация морального вреда НДФЛ не облагается п. Президиумом Верховного Суда РФ 21. Связанные ситуации Как потребителю составить и направить претензию продавцу изготовителю, исполнителю?

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары. Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п.

Версия для печати 1. Возврат товаров — обратная продажа Итак, фирма принимает обратно свою продукцию или товары с истекшим сроком годности от покупателей, то есть фактически осуществляет выкуп нереализованных ими продукции и товаров. Чаще всего подобные возвраты осуществляют крупные супермаркеты, не реализовавшие скоропортящиеся продукты, фрукты, овощи и иные товары в установленные сроки. Поскольку в момент первоначальной передачи товара он был надлежащего качества, то есть возврат не связан с браком или изъяном приобретенного товара, происходит не аннулирование первоначального договора купли-продажи, а обратная продажа товара покупателем поставщику, при которой они меняются местами.

Путин подписал закон о запрете возврата торговыми сетями просроченной продукции поставщику

Их разработала группа депутатов во главе с зампредом Госдумы Ириной Яровой и первым зампредом комитета Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Сергеем Лисовским. Согласно поправкам торговые сети не смогут возвращать поставщику продовольствие сроком годности до 30 дней включительно. Изначально депутаты хотели запретить возврат непроданной еды без ограничения сроков годности. Тогда под запрет возврата еще попали бы, например, крупы и консервы. Как говорилось в пояснительной записке к поправкам, сети стали чаще возвращать качественные, но не проданные за определенное время товары. До сих пор возможность возвращать, не возвращать непроданный товар из сети или возвращать определенный процент позволяла производителю по-разному строить работу с ритейлом, отмечает Макашёв.

Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?

При этом очень часто возникает непонимание, как правильно организовать и оформить этот возврат. В этой статье мы рассмотрим некоторые нюансы возврата товара поставщику. История вопроса Ранее можно было осуществлять возврат просроченного товара без составления документа об обратном выкупе. Такой порядок вызывал немало претензий налоговиков как к производителям и поставщикам-посредникам, с одной стороны, так и к конечным реализаторам, с другой. Федеральный закон от 02. К такой, в частности, относятся товары, имеющие явные признаки недоброкачественности.

Управление запасами - это функциональная деятельность, цель которой... Возврат просроченной продукции и его особенности 19-01-2020 Продукты имеют определенный срок годности.

Возврат товаров с истекшим сроком хранения Возврат товаров с истекшим сроком хранения Зачастую фирмы заключают договоры, предусматривающие возврат испорченного товара. Однако по Закону о регулировании торговой деятельности 1 покупатель не вправе навязывать такое условие поставщику. Какими нормативными актами должны руководствоваться стороны при заключении договора поставки? Как должен действовать поставщик, чтобы минимизировать налоговые риски, вытекающие из операции по обратному выкупу продукции? Ответы на эти и многие другие вопросы — в нашей статье и свежих письмах финансистов. Отношения сторон по купле-продаже товаров относят к гражданско-правовым. Поэтому при заключении договора в первую очередь нужно руководствоваться положениями Гражданского кодекса. По данному документу в договоре поставки стороны должны определить все его существенные условия 2. Одним из них может быть возврат продукции с истекшим сроком годности поставщику. Товар, по которому такой срок установлен, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности 3.

Госдума запретила возврат непроданных скоропортящихся продуктов поставщикам

Игорь Д. Товар с истекшим сроком годности не должен находится на прилавке. Но, если он все-же куплен, а просрочка обнаружена уже дома после распаковки, продукт все равно можно вернуть. Нужно принести просроченный продукт в магазин, и предъявить администратору.

Оффлайн ErniDolgin wrote: UP-нем тему. Сегодня скатался в Управление ветеринарии г. Новосибирска, в надежде получить внятный ответ, что делать с просрочкой.

.

Возврат товаров с истекшим сроком хранения. что наличие в договоре условия о возврате товара после истечения срока его годности не. должны быть.

Возврат товара с истекшим сроком годности

.

Это полезно знать потребителю

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фаина

    ну что тут скажешь…

  2. hoenepi

    Браво, вас посетила просто великолепная мысль

© 2019 lingold.ru