+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Написать обьяснительную на жалобу продавцу

Написать обьяснительную на жалобу продавцу

Почти каждый человек в той или иной мере сталкивался с этим термином. В статье мы подробно разъясним данное понятие и приведем примерный образец ответа на жалобу, чтобы не допустить развития конфликта. Объяснительная записка об ошибке в работе Никто не застрахован от ошибок в работе. Руководитель, столкнувшись с неправильным или неграмотным выполнением служебных обязанностей сотрудником, естественно захочет получить объяснения от работника. Как правило, требуется объяснение в письменном виде. Работнику следует написать объяснительную записку, в которой следует пояснить причины возникновения ошибки в работе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать объяснительную записку на работе

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Объяснительная записка / Часть 1 / Отвечаем на вопрос

Оглавление :: Поиск Самое важное: Я советую писать объяснительную максимально подробно. Это дает ряд преимуществ. Во-первых, Вы показываете, что вопрос проработан, последствия оценены, и приняты меры по сглаживанию эффекта от происшествия.

Во-вторых, по формальным признакам подробная записка может закрыть вопрос. В-третьих, детальная записка сокращает вероятность личного контакта с руководством: если в записке изложена вся информация, то и вызывать незачем. А личный контакт в такой ситуации, как правило, нежелателен. Обязательно включите в объяснительную записку следующие разделы: Описание того, что произошло. Причины происшествия. Последствия здесь надо показать, что Вы понимаете последствия происшествия.

Что нужно предпринять, чтобы минимизировать последствия и не допустить повторения покажите, что ситуация проанализирована, уроки извлечены. Шаблон объяснительной записки, который я рекомендовал использовать своим сотрудникам.

Примеры заполнения разделов. Берите за основу, дополняйте и расширяйте. Я советую писать объяснительную подробно.

Писать объяснительную намного удобнее, если у Вас есть шаблон, задающий структуру документа. Этот шаблон я и выложил, скачивайте. Вам нужно наполнить мой образец своим текстом.

Еще один совет. В тексте старайтесь придерживаться строго официального стиля ознакомьтесь с его особенностями по ссылке , избегать эмоциональных реплик, используйте нейтральные слова.

То, что допустимо в рабочей переписке, может быть неприемлемо в такой записке. Если ситуация сложная, то лучшим выходом может быть подчеркнутая официальность. Прочтите также: Технологии преуспевания - как быть успешным во всех своих начинаниях, в том числе: Карьера - как сделать карьеру, продвинуться по службе Советы руководителю - как быть успешным руководителем Личный успех и гармония - как преуспеть в общении и убеждении, избегать конфликтов, все успевать и не уставать Активный отдых - как и где провести свободное время с пользой и удовольствием [Кому.

Должность, фамилия, имя, отчество, лица, которому направляется записка] [От Кого. Должность, фамилия, имя, отчество, лица, составившего объяснительную записку] Объяснительная записка Суть происшествия Коротко опишите суть события, которому посвящена объяснительная записка. Отразите информацию в объеме, достаточном для того, чтобы получатель сориентировался и понял, о каком событии идет речь. Если описание сложное, то дайте ссылки на источники информации, из которых при необходимости могут быть получены дополнительные данные.

Например: 20. Например: 11. Например: 10. Причины, вызвавшие события, которым посвящена записка Описание причин, повлекших за собой события, которым посвящена записка. Например: Причиной задержки стала необходимость отвести ребенка в школу и поговорить с преподавателем перед первым уроком. Например: Причиной потери денежных средств стали злонамеренные действия криминальных элементов, подделавших подписи на платежных документах. Например: Причиной проникновения вируса стало использование нелицензионного антивирусного программного обеспечения, которое не обновляется вовремя и не получает своевременно сигнатуры новых вирусов.

Последствия Оценка последствий происшествия или информация о необходимости проведения детального анализа в дополнительное время. Например: Опоздание привело к тому, что произошел временной сдвиг в подготовке документов. Но это не повлияло на работу компании. Заинтересованные подразделения получили документы вовремя. Например: Компания, вероятно, будет вынуждена компенсировать клиенту потери.

Решение по этому вопросу необходимо принять. Например: Потеряны результаты работы. Сроки отодвигаются на неделю, необходимую для повторения работ. Возрастут расходы на выполнение работ. Мероприятия по снижению последствий и исключению повторения вновь. Мероприятия делятся на две группы: шаги по минимизации ущерба от конкретного события и шаги по минимизации вероятности возникновения таких событий вновь.

Например: Для обеспечения своевременной подготовки документов я задержалась после работы и подготовила их. С целью недопущения нарушений трудовой дисциплины мною впоследствии предлагаю установить мне гибкий график работы, позволяющий с согласия непосредственного руководителя иногда задерживаться утром, если нет срочной работы, при условии, что я отработаю задержку вечером, после завершения официального рабочего времени. Такой график работы необходим мне в связи с тем, что мои семейные обязанности предусматривают общение с учителями моего ребенка.

Например: По факту происшествия обратились в правоохранительные органы. Заведено уголовное дело. Осуществляется поиск злоумышленников. Для исключения подобных происшествий предлагаю усовершенствовать процедуры верификации поручений клиентов.

Например: Подняты копии каталогов. На основе этих материалов результаты работы могут быть восстановлены вдвое быстрее, чем были получены, то есть за неделю. Внесены изменения в планы и бюджет. Новые сроки согласованы с заказчиками.

Для исключения подобных происшествий приобретен лицензионный антивирус. Объяснительная записка 12. Обслуживая тайного покупателя, я не поприветствовала его, не сообщила о проходящей акции и не попрощалась.

В этот день был большой поток покупателей. В результате я допустила недочеты в работе, описанные выше. Я понимаю, что вежливое общение с покупателями необходимо для того, чтобы посетители становились нашими постоянными покупателями, а информирование об акциях способствует более полному удовлетворению потребностей посетителей и повышает наш доход. В связи с произошедшим обязуюсь принять следующие меры: Составить памятку со списком всех действий, которые я должна выполнять при общении с покупателем.

Разместить памятку на видном мне месте. Каждый раз перед началом работы просматривать памятку. Своевременно вносить в нее изменения при проведении различных акций. Петрова И. Дата, подпись Еще примеры.

Но нельзя наказать сотрудника, не затребовав с него письменные объяснения по поводу случившегося. При этом затребовать объяснения у работника по поводу случившего работодатель может только в письменном виде.

Как написать объяснительную? Образец объяснительной 16 октября 2018 В ст. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. Не предоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. Что из этого следует? Объяснительную у вас может затребовать только работодатель, а не все кому не лень например, руководитель отдела или ревизор не имеет права этого делать.

Как написать объяснительную? Образец объяснительной

Сотрудникам различных предприятий иногда приходится оправдываться перед начальством за нарушение трудовой дисциплины, невыполнение плана и прочие проступки в письменной форме. В таких случаях следует знать, как правильно написать объяснительную на работе, чтобы минимизировать гнев руководства. Как правильно написать объяснительную, чтобы не наказали Объяснительной запиской называют документ, который обычно оформляется сотрудником в свободной форме. Редкая организация разрабатывает готовые шаблоны объяснительной.

Примеры объяснительной записки

Это означает, что она должна быть написана официальным языком, в строгом и деловом стиле. Закон не предъявляет строгих требований к форме объяснительной записке, но на практике, она пишется от руки, либо печатается на ПК. Крупные компании имеют специальные бланки объяснительных записок, которые заполняются работником в случае совершения им действий, нарушающих дисциплину труда на предприятии. Как правильно писать объяснительную? Если работник прогулял работу, либо не соблюдает требования по охране труда, находится в состоянии алкогольного опьянения на работе, аморально себя ведет, закон предписывает в статье 129 ТК РФ работодателю взять с сотрудника объяснение. Оно выражается в форме письменного документа — объяснительной записки. Закон не налагает на работника обязанности по написанию объяснительной записки, дает на исполнение этого документа 2 дня.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать, подать объяснительную начальнику.
Декану историко — филологическо-го факультета Орловой Н. Объяснительная записка Касательно пропуска занятий 22 октября 2011 года.

Оглавление :: Поиск Самое важное: Я советую писать объяснительную максимально подробно. Это дает ряд преимуществ. Во-первых, Вы показываете, что вопрос проработан, последствия оценены, и приняты меры по сглаживанию эффекта от происшествия. Во-вторых, по формальным признакам подробная записка может закрыть вопрос. В-третьих, детальная записка сокращает вероятность личного контакта с руководством: если в записке изложена вся информация, то и вызывать незачем. А личный контакт в такой ситуации, как правило, нежелателен. Обязательно включите в объяснительную записку следующие разделы: Описание того, что произошло.

Пример и правила написания объяснительной записки, образец для скачивания.

Помещено в тему: Информационно-справочные документы В данной статье рассмотрены различные реальные ситуации на работе, когда вас могут попросить написать объяснительную записку. Как это сделать правильно читайте по ссылке: о правилах составления, приведена ее форма. Здесь и сейчас будет множество примеров объяснительной записки.

Форма составления документа свободная. Это значит, что вы можете излагать свои мысли произвольно. Однако следует учитывать стиль написания — необходимо следование деловой этике и соблюдение норм русского языка.

.

Я советую писать объяснительную максимально подробно. Это дает ряд от старшего продавца Петровой И. В. Объяснительная записка Жалоба. Как составить и подать жалобу, чтобы получить нужный результат? Как прав​.

Отказ писать объяснительную на работе

.

Как писать объяснительную на работе

.

Объяснительная на жалобу клиента

.

Образец объяснительной записки

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. absemadis71

    теперь один вопрос:кто меня из под стола достанет!?

  2. Силантий

    Привет! Все кто читает этот блог – С Днем Примерения и согласия!

© 2019 lingold.ru